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Müllener Touristik AG

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Aktuelles

Herzlich willkommen zurück!

Wir heissen unsere ehemalige Mitarbeiterin Jacqueline Preisig herzlich zurück in unserem Reiseberater-Team! Frau Preisig besitzt jahrzehntelange Erfahrung in der Reiseberatung und bringt viel Fachwissen und Beratungskompetenz mit. Sie ersetzt Frau Priscilla Haid, die ihren Mutterschaftsurlaub antritt. Wir wünschen Jacqueline einen guten Start bei uns und sind sicher, unsere Kundschaft freut sich ebenso.

30 Jahre Müllener Touristik in Porto

Hafenstadt Porto

Am 1. Oktober 1986 hat Helmut W. Müllener unser Reisebüro Müllener Touristik gegründet. Heute, 30 Jahre später hat sich das Familienunternehmen einen festen Platz in der Reisebranche gesichert und steht für die Vermittlung von seriösen und bedürfnisorientierten Reiseangeboten. Dabei hat die Reiseerfahrung unseres Personal vor Ort immer einen sehr hohen Stellenwert eingenommen. Unsere Mitarbeiterinnen bereisen zweimal jährlich auf unsere Kosten die Welt, nebst ihren Privatreisen im Rahmen ihrer Ferienwochen. Dieses Know-how ist unser Kapital - von dieser Erfahrung profitieren unsere Kunden unmittelbar.

Daher haben wir auch zu unserem 30jährigen Jubiläum in Weiterbildung investiert und das gesamte Personal aus Herisau und Appenzell zu einer Überraschungsreise nach Portugal eingeladen. Ziel war die Stadt Porto im bekannten Weingebiet am Fluss Douro. Drei Tage lang wurden Eindrücke und Informationen gesammelt und gemeinsam auf 30 Jahre Reisebüro Müllener Touristik zurückgeschaut. Einige Reiseeindrücke erhalten Sie hier.

Unser Gründungsmitglied Sabine Nyffeler ist ebenfalls seit 30 Jahren mit Herzblut in der Reiseberatung tätig. Im Rahmen unserer Jubiläumsreise ergab sich auch die Gelegenheit, ihr Wirken gebührend zu verdanken.

30 Jahre bei der Müllener Touristik AG

Genau so lange wie es unsere Firma gibt, sitzt mit Sabine Nyffeler am Schalter Herisau ein Gesicht, dass untrennbar mit dem Namen Müllener Touristik verbunden ist. Wir schätzen uns glücklich, eine so treue und engagierte Frau an unserer Seite zu wissen! Ihr Know-how in Sachen Reisen ist über die Jahre zu einem grossen Schatz angewachsen, von dem unsere Kunden natürlich gerne profitieren. Und das Schönste ist: Sie ist immer noch mit Leib und Seele dabei, das Reisen ist ihr "Ding". Herzlichen Dank Sabine für Deine langjährige Treue, wir freuen uns alle auf die weitere Zusammenarbeit mit Dir!

Schö isch gsee!

Wir starten eine neue Rubrik auf unserer Homepage mit den Ferienfotos unserer Kunden. Sind auch Sie von einer Ihrer Reisen voller Eindrücke heimgekehrt? Und haben Sie die Stimmungen, Land und Leute auf Fotos festgehalten? Teilen Sie Ihre einmaligen Reiseaufnahmen mit uns! Wir stellen Ihnen gerne unsere Rubrik "schö isch gsee" für ihre Fotos zur Verfügung. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. Sie haben Interesse? Dann wenden Sie sich doch gerne direkt an Ihre persönliche Reiseberaterin bei der Müllener Touristik AG.

Ade Ägerital!

Wir ziehen uns aus dem Reisebürobusiness im Ägerital zurück und geben unsere Filiale per 31.5.2015 in Unterägeri auf. Unsere langjährige Filialleiterin arbeitet neu in eigener Regie in den ehemaligen Räumlichkeiten. Wir danken allen unseren Kunden für die langjährige Treue und wünschen Irene Hugener viel Erfolg mit Ihrem Reisebüro Ägerital!

Generationenwechsel

2011 feierte die Müllener Touristik AG ihr 25-Jahr-Jubiläum. 2012 erfolgte der Generationenwechsel. Neue Eigentümer sind Nadja und Martin Rechsteiner-Müllener, die langjährige Mitarbeiterin Sabine Nyffeler ist Miteigentümerin. Der Generationenwechsel erfolgte freilich nicht von einem Tag auf den anderen. Vielmehr war es ein zehn Jahre dauernder Prozess. So hatte Martin Rechsteiner beispielsweise die Geschäftsführung schon seit mehreren Jahren innne. Ein völlig neuer Wind weht durch die Übernahme deshalb nicht. Sanfte Anpassungen gab es aber: etwa eine aufgefrischte Homepage oder Priscilla Künzler eine neue junge Mitarbeiterin. Zum Team in Herisau gehört auch Suzanne Buchmann, die nach einer längeren Familienpause als Reiseberaterin zurückgekehrt ist.

Zur Firma mit Sitz an der Oberdorfstrasse 24 in Herisau gehört eine Filiale: Seit Januar 2010 sind wir mit unserer Reisekompetenz auch an der Weissbadstrasse in Appenzell vertreten. Geführt wird diese Filiale von Annette Heeb. Der Erfolg eines Reisebüros steht und fällt mit den Mitarbeitenden. Ein persönliches Vertrauensverhältnis ist wichtig, schliesslich ist die Ferienzeit für viele Leute die wichtigste Zeit im Jahr. Da will sich niemand mit Problemen herumplagen. Unser Geschäft lebt deshalb das Credo: Die Ferien beginnen bereits mit der Beratung.

Gegen die Konkurrenz im Internet kann sich die Müllener Touristik gut behaupten. Viele Leute sind es leid, stundenlang am Computer Angebote zu vergleichen. Wir hingegen stellen den Kunden etwas Massgeschneidertes zusammen, das deren Bedürfnissen entspricht. Alle im Team gehen regelmässig auf Studienreisen. So können wir unseren Kundinnen und Kunden immer wieder den einen oder anderen Geheimtip empfehlen.

Bis heute hat sich die Müllener Touristik AG ihre Unabhängigkeit bewahrt. Sie ist eines der mittlerweile selteneren IATA-Büros, das sie berechtigt, selber Flugtickets auszustellen. Ein Vorteil, den laut Martin Rechsteiner nicht zuletzt die Geschäftskunden zu schätzen wissen. Zudem sind die zwei Geschäftsstellen Mitglied im Reisegarantiefonds, im SRV Schweizerischer Reisebüroverband sowie in der Vereinigung Reisebüro Travel with a Difference (twd), der von Rechsteiner präsidiert wird. Spezialgebiete fokussiert Müllener Touristik nicht explizit: Bei uns kann man vom Wochenendtrip bis zur Weltreise alles buchen, was gut und seriös ist. Müllener Touristik ist zudem auch im Bereich Gruppenreisen tätig. Hier werden massgeschneiderte Programme auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zusammengeschneidert.